고객지원

홈페이지의 ‘업무의뢰/상담요청’에서 상담 내용을 남겨 주세요. 채권이 발생한 경위와 연락처를 함께 적어 주시면 담당자가 내용을 확인한 후 안내드립니다.

조사를 의뢰하려는 목적과 확인이 필요한 내용을 정리해 주세요. 관련 자료가 있다면 함께 준비하시면 좋습니다. 구체적인 조사 가능 범위와 필요한 서류는 담당자가 상담 과정에서 안내드립니다.

메인페이지의 ‘온라인 상담신청’ 버튼 또는 고객지원 메뉴의 ‘업무의뢰/상담요청’에서 신청할 수 있습니다. 상담할 내용과 연락 가능한 정보를 입력해 주세요.

담당자가 접수 내용을 확인한 후 입력하신 연락처로 연락드립니다. 상담을 통해 문의 사항과 관련 자료를 확인하고, 필요한 준비 사항과 다음 절차를 안내드립니다.

고객명, 연락처, 희망 상담지역과 함께 채권의 종류·금액·발생 경위를 적어 주세요. 계약서나 차용증 등 관련 서류의 보유 여부도 알려 주시면 상담에 도움이 됩니다. 자세한 내용은 담당자와 상담하면서 확인할 수 있습니다.

보유한 서류가 없거나 일부만 있어도 상담을 신청할 수 있습니다. 신청 시 관련 서류 보유 여부를 선택하고 현재 상황을 적어 주세요. 실제 업무 진행에 필요한 자료는 담당자가 상담 과정에서 확인해 안내드립니다.